La experiencia de Rigoberto López, ejecutivo de una importante firma y residente de West Kendall, empezó con una llamada el 31 de julio del 2009. Quien llamó se identificó con la chapa policial #4449870, y lo hizo desde teléfono #786-412-1289.

El supuesto policía verificó la dirección de López, quien al tener sospechas llamó al Departamento de Policía de Miami-Dade (MDPD) en Hammocks. Le informaron que la chapa policial no existía, y aunque reportó el número del cual lo llamaron, asegura que le dijeron que “no había de qué preocuparse”, y asignaron al caso el #090731338974.

Pocos días después, a inicios de agosto, un desconocido solicitó cambio de dirección de correo de la familia López en la Oficina de Servicio Postal (USPS). Desde entonces han vivido una odisea, yendo a las oficinas de USPS, enviando cartas y haciendo llamadas a sus bancos. Luego que le sustrajeron $1,200 de sus cuentas e intentado obtener tarjetas de crédito a su nombre, contrataron un servicio de apartado por $200 al año.

Lo sucedido a los López, le puede ocurrir a usted. Diario Las Américas constató que basta llenar un sencillo formulario y depositarlo en un buzón, sin necesidad de mostrar identificación, para que su correspondencia, estados de cuenta bancarios y tarjetas de crédito, sean desviados a otro destino con peligro de robo de identidad.

López notó la ausencia de su correspondencia, y el día 13 recibió una “confirmación” de la Oficina Postal sobre el cambio de dirección que aún el día de hoy nadie informa quién solicitó. “He vivido en la misma casa por más de 20 años”, dijo. Su reclamo al USPS fue inicialmente atendido por “Kelly”, y clasificado con el número CV45409994.

El día 14 de agosto López se comunicó con “Sherry”, quien informó de una investigación en curso. Más tarde lo llamó Nicole Weaver para decirle que “alguien” atendía su caso, y que debía alertar a su Oficina Postal, la Snapper West, en la 13450 SW y 126 Calle. Ahí le explicaron que la persona que podía ayudarle era el supervisor, pero se encontraba de vacaciones en un crucero por dos semanas.

Entonces lo enviaron a otra Oficina Postal, donde le dijeron que el caso debía resolverlo Snapper West. Descorazono indagó nuevamente por teléfono, todo para que le asignaran al caso otro número, el CV45426684.

La dirección fue cambiada el 9 de agosto, pero a la víctima no le dicen dónde llevaron su correspondencia, ...