Publicado el 10-21-2010
Piden al G20 protección
de los abusos bancarios
LONDRES (EFE)
La organización de defensa de los consumidores Consumers Internacional (CI) ha hecho un llamamiento al G20 para que se comprometa realmente a proteger a los ciudadanos frente a los abusos del sector financiero.
En su llamamiento, dirigido a los ministros de Finanzas del grupo, que se reúnen este viernes en Gyeongju (Corea del Sur) y a los jefes de Estado y de Gobierno, que lo harán en Seúl en noviembre, CI reclama el establecimiento urgente de un grupo de expertos en protección financiera de los consumidores.
Se trata de asegurar, dicen en su llamamiento, que los consumidores lo mismo de los países ricos que de las naciones en desarrollo tienen acceso a servicios financieros estables, justos y competitivos.
“Los consumidores hemos tenido que soportar demasiado tiempo prácticas abusivas de la industria de los servicios financieros y la recesión mundial no ha hecho más que empeorar las cosas”, afirma Justin MacMullen, directivo de Consumers International en un comunicado.
“Cada año, continúa, la economía global crea hasta 150 millones de nuevos consumidores de ese tipo de servicios, la mayoría de los cuales vive en países donde la protección de los consumidores y los conocimientos financieros están aún en su infancia”.
MacMullen recuerda que en la cumbre que celebraron en Pittsburgh (EEUU) en 2009, los líderes mundiales se comprometieron ya a “proteger a los consumidores, titulares de depósitos e inversores frente a las prácticas abusivas y a promover el establecimiento de estándares de alta calidad”.
“Es hora, dice, de convertir sus palabras en acciones. Corregir la situación no es vital sólo para los consumidores sino para la continuada estabilidad de la economía mundial”. Consumers International quiere que un futuro grupo de expertos en protección financiera de los consumidores cree y someta luego a aprobación de los gobiernos un conjunto de normas mínimas relacionadas con la prestación de servicios financieros.
Así exigen condiciones contractuales y tarifas justas para los productos y servicios financieros, transparencia, además de normas claras para los organismos nacionales de protección de los consumidores de servicios financieros con funciones claramente definidas.
El grupo de expertos cuya creación se recomienda debería también recomendar el fomento de una efectiva competencia en los mercados de los servicios financieros y el desarrollo de una organización permanente dedicada a establecer estándares internacionales y a coordinar la protección de los consumidores a nivel global.
“La cooperación internacional en materia de protección del consumidor de servicios financieros puede generar ahorros importantes para los propios gobiernos”, afirma Macmullen.
Todos ellos son temas de gran interés y urgencia para las 220 organizaciones afiliadas a Consumers International, muchas de las cuales han cabildeado cerca de sus respectivos gobiernos para exigir que en las discusiones del G20 no se olvide a los consumidores.
Consumers International dice haber contactado también al presidente del Banco Mundial y al presidente del Consejo Europeo para “exigir cambios que sitúen las necesidades de los consumidores en el centro de la industria financiera”.
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