jueves 28  de  marzo 2024
TECNOLOGÍA

El 2018 será el año de los asistentes de voz

En comparación con Google y Apple, Amazon tiene que esforzarse, destaca Blau, porque sus competidores ya están en los bolsillos de todos en el smartphone

A juzgar por lo que se pudo ver la semana pasada en la feria CES de Las Vegas, 2018 será el año de los asistentes de voz, que se convertirán en un elemento estándar en todo tipo de dispositivos. Tras un inicio modesto parece que esta vez sí será su momento.

Con anuncios luminosos de la altura de un edificio y un "Hey Google" escrito en el monorraíl que recorre cada cinco minutos " The Strip", la zona de los casinos de la ciudad, era imposible pasar por Las Vegas sin tener presentes a los asistentes de voz. Al menos desde el punto de vista óptico, Google Assistant estaba en todas partes.

Pero la competencia tampoco se queda atrás. Alexa, de Amazon, se está introduciendo en cada vez más aparatos sin publicidad a gran escala. Alexa está en los altavoces, en el automóvil, en notebooks, en el espejo del baño, en alarmas de humo, en el horno o el refrigerador.

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El gigante del comercio online pisa fuerte en el mercado de los asistentes de voz, señala a dpa Brian Blau, de la firma de análisis de mercado Gartner. Cada vez más socios se suman al creciente ecosistema de dispositivos que se pueden controlar con comandos de voz y que colaboran con otros aparatos, efectúan servicios a través de Internet o compras en Amazon.

En comparación con Google y Apple, Amazon tiene que esforzarse, destaca Blau, porque sus competidores ya están en los bolsillos de todos en el smartphone.

"Los asistentes digitales son un gran tema este año", señala también Robert Spanheimer, experto en smartphones de la asociación tecnológica alemana Bitkom. Después de la decepción ante las grandes expectativas incumplidas de los principios de Siri y compañía, este año los sistemas funcionarán mucho mejor y serán más útiles, predice.

Por ejemplo en la comprensión del lenguaje. "La comunicación intuitiva se va mejorando constantemente", dice Spanheimer. Los asistentes no sólo obedecen a comandos fijos, sino que con ayuda del reconocimiento de voz y la inteligencia artificial también comprenden órdenes formuladas de manera más flexible. Gracias a una mejor clasificación y valoración de los datos, las recomendaciones del asistente son mejores, por ejemplo sobre vuelos, programas de televisión u ofertas de compras.

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Además de Google y Amazon hay otros competidores en el mercado. Samsung, por ejemplo, adelantó lo que se verá este año en smartphones, televisores y altavoces. El asistente de la marca, Bixby, es capaz de decir quién es el actor que protagoniza una película ante la pregunta "¿quién es ese?", y si se le pregunta además "¿qué lleva puesto?", propone opciones de "shopping".

"De aquí a 2020 Bixby estará en casi todos los dispositivos de Samsung", aseguró un empleado del stand que la firma surcoreana tenía en Las Vegas. Eso sí, al igual que Alexa, Bixby no habla aún español.

El asistente de Microsoft, Cortana, se ha quedado algo más rezagado. Algún que otro altavoz aquí y un termostato por allá. Pero Microsoft también trabaja en el tema y junto con Qualcomm la compañía ha desarrollado una plataforma de chips con la que los fabricantes de electrodomésticos pueden integrar Cortana en sus productos.

Los expertos coinciden en que los comandos de voz se afianzarán junto con el resto de formas actuales de control de la tecnología. Para que esto suceda más rápido, los precios de muchos productos son muy accesibles. "Hay altavoces en red a partir de 29 dólares", dice Brian Blau. "Los hacen tan baratos para que entren en todas las casas".

También Robert Spanheimer cree que los altavoces son la puerta de entrada para la tecnología de comandos de voz, incluso en hogares en los que no gozaba de popularidad. "Pronto, todos los altavoces podrán activar un asistente", asegura.

La pregunta fundamental ante tal avalancha de dispositivos es por tanto qué sistema elegir. Spanheimer ve paralelismos con la época del surgimiento de los smartphones. También en aquella época había mayor competencia al principio pero al final se impusieron Android, de Google, e iOS, de Apple. "El ganador fue el que tenía las mejores aplicaciones", y lo mismo podría pasar con los asistentes de voz. "Veremos una ardua competencia hasta que se impongan dos o tres grandes asistentes", opina.

FUENTE: dpa

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