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Consumidores

¿Conviene cambiar el móvil con nuevo contrato?

Antes de comprar un celular conviene tomar medidas para no caer en trampas

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La industria tecnológica va tan rápido que justo después de que uno obtiene un teléfono móvil nuevo, otro con mejores características aparece en el mercado. Por esa razón, la mayoría de las compañías que venden celulares suelen dar un contrato que permite actualizar su teléfono después de dos años. Sin embargo, varias firmas están ofreciendo ahora un nuevo tipo de plan que le permite al cliente actualizar anticipadamente su celular.

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Mientras que los contratos normales requieren que el usuario pague sólo una parte del costo total del teléfono (hasta 250 dólares), estos nuevos planes podrían obligarlo a pagar el costo total del teléfono (600 dólares o más).

Para evitar caer en la trampa, el Gobierno de EEUU está alertando a los consumidores para que tomen precauciones antes de firmar un nuevo contrato. Algunos de los consejos son los siguientes: Antes de cambiar su contrato por uno que le permita cambiar nuevamente su teléfono, pregunte si hay un costo por la actualización anticipada del dispositivo. Consulte si el interés de dicha actualización incluye un seguro. También averigüe cuánto tiempo después de firmar su contrato puede actualizar el teléfono, si usted tiene que pagar un depósito inicial, y si es necesario pagar un depósito inicial para cada actualización.

Estado del dispositivo

También es útil saber si es necesario que su teléfono actual esté en buena condición para poder aprovechar el plan de actualización, con qué frecuencia se puede actualizar (una o dos veces al año), cuántos meses va a necesitar para pagar el precio total del teléfono, y si el plan de actualización anticipada está disponible para todos los consumidores o solo para los clientes especiales.

Pregunte por el porcentaje del valor total del teléfono que está usted obligado a pagar antes de que sea elegible para volver a actualizar y después de cuántos meses.

"Tenga en cuenta que si usted tiene un plan de actualización anticipada y paga el valor total del teléfono, es posible que tenga que devolver el móvil a la compañía de telefonía cuando haga su próxima actualización", indica el Gobierno."Si usted aún debe dinero por su celular, es posible que no pueda cambiar de compañía telefónica hasta que pague el saldo".","


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