Sandra Hurtado: transformando organizaciones desde los Recursos Humanos

Una de ellas es la gestión de recursos humanos, y en ese terreno, la venezolana Sandra Hurtado ha sabido construir una carrera ejemplar, combinando precisión técnica, visión estratégica y una profunda sensibilidad social.

Su trayectoria comenzó con un hito académico que marcó el tono de lo que vendría después: graduarse Summa Cum Laude como Contadora Pública en la Universidad de Los Andes, siendo la primera de su promoción entre 148 estudiantes. Más allá de un reconocimiento al esfuerzo personal, este logro evidenció desde temprano una disciplina férrea y un compromiso inquebrantable con la excelencia.

En su paso por Smurfit Kappa Cartón de Venezuela, líder global en soluciones de empaque, Hurtado desplegó su capacidad para transformar procesos internos con impacto real en la organización y en la comunidad. Allí recibió el Premio a la Innovación Venezuela 2012, al obtener el primer lugar en la categoría de Responsabilidad Social por un programa pionero de prevención del consumo de drogas en el entorno laboral. Este proyecto no solo benefició a los trabajadores de la empresa, sino también a sus familias y a jóvenes de bajos recursos vinculados a la Escuela Técnica Agropecuaria Smurfit Kappa. Ese mismo año, obtuvo también el segundo lugar en la categoría de Procesos Administrativos con el diseño de un sistema automatizado para el registro de certificados de retención de impuestos, una solución que fue adoptada a nivel nacional y adaptada al sistema SAP, elevando la eficiencia y el control tributario de la compañía.

Su impacto en Smurfit Kappa no se limitó a la innovación reconocida en concursos. Como responsable del área de impuestos, lideró propuestas técnicas que optimizaron el tratamiento contable y fiscal de la materia prima, lo que significó ahorros considerables para la organización. Junto a un colega, desarrolló además un portal de consultas tributarias corporativas que centralizaba preguntas y respuestas de los distintos departamentos, convirtiéndose en una herramienta de referencia para la toma de decisiones estratégicas. A este esfuerzo se sumó la creación de programas de formación y actualización tributaria impartidos en todo el país, con los cuales logró mantener a profesionales de distintas áreas al día frente a la cambiante legislación venezolana.

Más recientemente, su carrera dio un giro decisivo hacia los recursos humanos, un campo que suele quedar en segundo plano, pero que resulta vital para la cultura y el futuro de las empresas. En Casa Tua Cucina, parte del prestigioso grupo Casa Tua con presencia internacional en ciudades como Miami, Aspen, Nueva York y París, Hurtado asumió la tarea de levantar prácticamente desde cero el departamento de Recursos Humanos. Con paciencia y visión, estructuró políticas y procesos que hoy son fundamentales para la operación: desde la reestructuración del sistema de propinas y la inclusión de empleados part-time en la política de paid time off, hasta la implementación de controles de uniformes, bebidas internas y planificación horaria basada en datos históricos. Su trabajo no solo ordenó la gestión interna, sino que reforzó una cultura de equidad, eficiencia y bienestar.

Con una trayectoria que combina formación académica rigurosa, experiencia en corporaciones multinacionales y liderazgo en el sector de hospitalidad de lujo, Sandra Hurtado se proyecta como una profesional integral en la comunidad empresarial de Estados Unidos. Ella misma resume su visión en tres pilares: una mentalidad analítica y orientada a resultados, un enfoque humano centrado en la equidad y el desarrollo, y una capacidad estructural para implementar soluciones sostenibles.

“Mi compromiso es seguir contribuyendo al fortalecimiento de entornos laborales más justos, productivos y humanos en los Estados Unidos, elevando el estándar de la gestión del talento y agregando valor real en cada organización de la que forme parte”, asegura.

La historia de Sandra Hurtado demuestra que los grandes logros no siempre se traducen en cifras de mercado o campañas mediáticas. A veces, el verdadero impacto está en los procesos silenciosos que sostienen a las organizaciones y en las prácticas que dignifican la experiencia laboral de las personas. Con una carrera marcada por la innovación, la disciplina y el compromiso humano, Hurtado encarna el valor de aquellas profesiones que, aunque poco visibles, son esenciales para el presente y el futuro de las empresas.

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