¿Qué hacer si se olvida la contraseña del móvil?

- PIN: Si ha olvidado el código de cuatro cifras para desbloquear su teléfono, tiene en el número PUK una segunda oportunidad. Esta especie de super-PIN ayuda si uno ha introducido tres veces mal el PIN, señala la revista "Chip". Se encuentra en los papeles del proveedor telefónico que vinieron con la tarjeta SIM. Si no es posible encontrar estos documentos, la única opción es pedir una nueva tarjeta SIM.

- Patrón de desbloqueo en Android: En este caso depende un poco del dispositivo y de la versión de Android. Algunos de los modelos más nuevos -si están vinculados a una cuenta de Google del usuario- se pueden desbloquear a través del Administrador de Dispositivos. Se entra al administrador en Internet y una vez introducidos los datos personales es posible encontrar el teléfono a través de esta función en caso de que se haya perdido y hacerlo sonar. También se puede bloquear y establecer un nuevo código.

Si esto no funciona, "Chip" recomienda hacer un reset a la configuración predeterminada, aunque con esto se pierden todos los datos guardados. Para hacerlo, primero hay que apagarlo y después se pulsa simultáneamente la tecla para bajar el volumen junto con la de encendido hasta que el smartphone se enciende en el modo de recuperación y ahí se elige la configuración de fábrica. Según fabricante, el nombre de esta función varía.

- Cuentas online: Muchos servicios ofrecen introducir una dirección de email o número de teléfono para recuperar contraseñas olvidadas. Si a uno le ocurre, hay que entrar en la web y hacer clic en "he olvidado mi contraseña" o similar, tras lo cual se recibe un correo electrónico o un mensaje para restituir la contraseña o cambiarla.

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FUENTE: dpa