Nicole Castañeda: El nombre que no aparece en los créditos pero que tiene peso propio

El año arrancó en enero con su ingreso como Project and Development Intern en AUL Worldwide, una experiencia que ella describe como su curso acelerado sobre el lado más duro del negocio. "Aprendí bastante sobre lo que es ser un talent buyer y un promoter, y lo que es tener una agencia de booking para festivales y conciertos", explica. Su tarea concreta fue construir desde cero una base de datos con más de cien festivales, sus contactos y sus talent buyers, para el roster de AUL Touring. Pero no se quedó en el archivo: hizo el trabajo de acercamiento, abrió conversaciones con organizadores de festivales, compradores de talento y profesionales del sector, y apoyó al equipo de A&R en la búsqueda y evaluación de nuevos artistas. La pasantía se extendió, mucho más de lo previsto.

En paralelo cerró su etapa en Berklee, se graduó del Management Track de Music Business and Management y consiguió empleo, según cuenta, precisamente por el desempeño que había mostrado como pasante. "Recién salida de la universidad entré a un trabajo donde ya estaba en las ligas mayores, tratando con clientes de magnitud tremenda, artistas legendarios y gente que tiene diez años más de experiencia que yo en esta industria".

Ese trabajo es NOX Media, la agencia donde había empezado como asistente de redes sociales y marketing digital en mayo del año pasado y donde desde noviembre ocupa el cargo de Digital Strategist. El salto no es cosmético. Pasó de ejecutar contenido para Universal Music Latino a diseñar estrategia y ejecución para artistas, sellos y clientes de festivales, con campañas que acumulan millones de impresiones y reproducciones en Instagram, TikTok y YouTube, y con responsabilidad directa sobre lanzamientos, campañas de eventos en vivo y optimización de cuentas prioritarias a partir de datos de rendimiento.

Sobre la casa que la contrató habla con gratitud y sin adornos. "A NOX le tengo mucho que agradecer por siempre darme la oportunidad de demostrar que mi pasión y mi talento en este mundo valen la pena. Soy la persona más joven en la compañía y siempre se me ha dado la confianza y la guía para poder seguir creciendo profesionalmente". Tampoco esconde la parte difícil. "Ha sido una montaña rusa de emociones sin duda, se han cometido errores y se han ganado también muchas cosas". Describe el trabajo en marketing como algo pesado y lleno de aprendizajes, con demasiadas variables fluctuantes, especialmente para alguien que acaba de salir de la universidad y está rodeada de colegas con siete años o más de carrera por delante.

La pregunta que naturalmente surge al revisar su trayectoria es cómo se sostiene tanta dispersión aparente: producción de eventos, prensa, booking, A&R, redes, estrategia. Ella tiene una respuesta que vale la pena citar completa porque corrige un malentendido frecuente. "Creo profundamente que la versatilidad no significa hacer de todo, sino tener la capacidad de conectar diferentes disciplinas para alcanzar un mismo objetivo". Añade que ser una persona internacional la obligó a ser adaptable, y que esa adaptabilidad va de la mano con la proactividad y la resolución de problemas. Además todo esto lo hace tras bastidores, donde no siempre su nombre tiene el spotlight de sus clientes.

Su elemento diferenciador, dice, es la edad, aunque no por la cifra. "Soy la más joven de mis colegas en el trabajo, y no solo por diferencia de edad sino más por la perspectiva que traigo yo a la mesa. El marketing y la estrategia evolucionan conforme las tendencias cambian, y siento que yo traigo tendencias nuevas y un nuevo punto de vista de mi generación". Sostiene que esa perspectiva ha sido bien recibida tanto por clientes como por colegas, algo que en un negocio jerárquico no siempre ocurre.

Donde se pone más técnica es al describir en qué se considera especialista. Habla de leer con precisión lo que el cliente necesita y de construir una relación hasta llegar a la confianza. "Ahí es cuando el cliente te da libertad de correr las campañas sin necesidad de aprobación constante, y ahí es cuando la creatividad y la estrategia brotan y dan frutos". Le gusta encontrar las historias detrás de las campañas y traducirlas para las audiencias, y se siente cómoda coordinando varios proyectos a la vez, alineando equipos creativos y vigilando que todo salga ordenado.

De la resiliencia habla poco, pero cuando lo hace no la presenta como virtud sino como requisito. "Dejé mi país y mi familia atrás para perseguir un sueño. Todos los que hemos dejado nuestro país sabemos que tenemos que tener resiliencia para poder pelear y seguir adelante con nuestros sueños". Cierra el año con un título, un cargo nuevo y una frase que suena a advertencia amable: esto es apenas el comienzo de lo que quiere hacer con su carrera.

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