El Growth Hacking pone a valer a las franquicias

En cifras de Statista, en Estados Unidos, en la actualidad existen más de 780.000 franquicias y, en nuestra experiencia, la mayoría presenta los mismos inconvenientes. Los franquiciados se comprometen por un largo periodo de tiempo a echar a andar un negocio en el que muchas veces no están informados de la competencia, ni de cómo sobresalir en sus segmentos, además de poner su confianza en las herramientas que el franquiciante ha prometido entregar y que, en casi todas las ocasiones, no son efectivas, ni diferenciadoras.

Además sienten que no perciben la planificación del franquiciador en el momento oportuno, hay mala adaptación en diversos aspectos comerciales y pérdida potencial de la independencia empresarial. Sienten que están directamente relacionados con la suerte del franquiciador.

Otros se quejan de que sus criterios impactan solo a nivel consultivo y no ejecutivo.

Sin embargo, en estos tiempos de búsquedas en Google, de reviews, de SEO local, de redes sociales, la tecnología abrió para siempre la ventana de la orientación personalizada y de la importancia de las interacciones con los consumidores, aún cuando se trate de franquicias. “Y como la rentabilidad de cada una, efectivamente, es tarea de cada franquiciado, estos cada vez más recurren al Growth Hacking para resolver de manera efectiva y a costos que pueden manejar, los problemas que van surgiendo”.

El Growth Hacking es la metodología que saca provecho del pensamiento crítico, ciencia de datos, marketing digital, iteraciones ágiles y software a la medida, con el objetivo único de producir crecimiento.

3 HACKS PARA QUE TU FRANQUICIA CREZCA

1. Personaliza tus campañas según tu ubicación geográfica

El error más común de las franquicias es utilizar una estrategia única para todos sus franquiciados a nivel nacional, sin considerar la diversidad que existe en diferentes geografías. Los motivos que llevan a comprar un producto en una zona son completamente diferente a los de otra localidad.

2. Maximiza tu impacto usando sms

En cifras TWILIO, la tasa de apertura de SMS es casi del 98%, versus el 20 a 30% de email.

3. Saca el jugo a Google Ads + GEOFENCING

Uno de los grandes problemas con la ejecución de una campaña de franquicia en Google Ads, es la configuración de ubicación correcta, porque suelen estar en diferentes localidades en todo el estado, país o incluso el mundo. Evita invadir el territorio de tus colegas franquiciados y saca el máximo provecho a tu área.

El uso de estrategias avanzadas de geofencing más el poder de Google Ads, puede convertirse en tu fuente principal de generación de prospectos. Recuerda no enviar tu tráfico a la página de la franquicia, porque las mismas suelen estar optimizadas para vender franquicias no para generarte clientes. En cambio, utiliza un landing page de alta conversión.

Gerardo Sandoval es CEO, cofundador y Senior Growth Hacker de GRW.Marketing

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