Ejecutivo venezolano busca liderar transformación digital de empresas post pandemia

“Me dedicado por décadas a ofrecer servicios de consultoría, capacitación, implementación y soporte sobre plataformas tecnológicas que fortalecen el desarrollo y crecimiento de las empresas”, dijo el experto que por más de 14 años aprendió sobre softwares de gestión en empresas trasnacionales, hasta que decidió independizarse y crear Abside.

“Viajé incansablemente por todo el continente americano hasta que decidí estabilizarme, disfrutar más tiempo con mi familia, y poder compartir todos los conocimientos adquiridos con compañías que tienen la necesidad de reorganizar su estructura y servicios tras crisis y desafíos como los que estamos viviendo actualmente debido a la pandemia”, agregó.

Superar las crisis

Según el experto, comprender que toda empresa debe estar correctamente gestionada es clave para entender la relevancia de los sistemas de planificación de recursos empresariales, que, dicho de otra manera, es la tecnología necesaria para que una compañía esté debidamente gestionada.

En este sentido, Carlos Blanco, quien es ingeniero en sistemas y experto en economía empresarial, deja claro que su lema es Digital First (Lo digital primero), como una manera de crecer e innovar durante la época post pandemia.

“Hay que empezar a mirar la tecnología con otra visión, y el principal reto en este año 2021 es superar el paradigma de que las empresas no necesitan sistemas tecnológicos para crecer. Por ejemplo, si tienes un negocio de venta de productos o servicios, es vital que tengas un sitio en línea capaz de ofrecer esos servicios a través de una buena experiencia para el usuario”, dijo.

“Las empresas pequeñas y medianas deben entender que la gente necesita comprar a un clic de distancia, no haciendo 200 llamadas, ni manejando a una tienda determinadas millas, y cuando digo comprar a un clic de distancia, me refiero a poder hacerlo desde el celular. Y para que eso suceda, una empresa debe llevar a cabo una serie de transformaciones en las que nosotros como empresa los guiamos y asesoramos”, agregó Blanco, quien posee una amplia carrera profesional con más de 15 años de experiencia en dirección de alta tecnología e informática, manejo de grandes carteras de clientes, transformación de plataformas corporativas, gerencia de ventas, y administración y control financiero en más de 10 países de Latinoamérica, además de Islas del Caribe.

“Otro punto importante es que los miembros de las empresas deben estar capacitados para aprender rápido, y asumir el perfeccionamiento como una tarea más dentro de sus obligaciones. En este sentido es imperativo expandir la cultura de la atención al cliente, porque sin una atención de calidad una marca no va a sobrevivir en la época post pandemia”.

“Ahora el consumidor es más exigente y está mucho más informado. Es más, según investigaciones sabemos que cuando el cliente va a comprar un determinado producto el 70 % de la investigación ya la ha hecho”, advirtió el experto.

“El consumidor tiene el poder, y hay que conquistarlo con profesionalismo, calidad y una propuesta de valor que marque la diferencia. La competencia es brutal en el mercado digital, y contar con personal capacitado y estructuras corporativas sólidas es fundamental para visibilizar las marcas de los pequeños y medianos negocios”.

Recientemente galardonado en el evento Partner Kick-Off Meeting (PKOM) 2021, reunión anual que SAP realiza junto a sus socios de negocio, Carlos Blanco fue premiado como el partner con el mejor desempeño en Venezuela durante el pasado 2020, posicionando a su empresa como la compañía líder número uno en generación de clientes y de negocios para SAP en Venezuela y Latinoamérica.

Si quieres saber más de Carlos Blanco visita su página web.

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