Cuánto crecerá el comercio online en EEUU

La evolución está condicionada por los propios avances del procesamiento de pagos en línea, y la tecnología de las formas de cobro; a ello podríamos sumar la disposición de la mayoría de los negocios a darle el Sí a las tarjetas de créditos en internet. Todo ello sucede con el crecimiento del mercado del sector minorista, que ahora ocurre mayoritariamente con las ventas en línea.

Una investigación reciente de BI Intelligence estiman que los consumidores estadounidenses gastarán $385.000 millones en compras por internet al término de 2016. Se augura que ese número se incremente hasta los $632.000 millones en el 2020. Los cómputos no hacen más que demostrar la salud del comercio electrónico.

La tasa de crecimiento promedio de venta al por menor en EE.UU, en la primera mitad de 2016, era sólo del 2%, superada ampliamente por el 16% que refleja el comercio electrónico. “Los 173 millones de compradores online en 2015 representaban el 54% de la población, con 3.428 dólares de gasto medio por comprador.Con estos datos, el estudio apunta a que el mercado online se encuentra en su período de madurez.”

El número de compradores en línea ha crecido en casi 20 millones de 2015 a 2016. Los 224 millones de compradores están gastando más, así lo demuestra la cantidad total en línea: creció de $61.000 millones en el primer trimestre de 2015 a $ 68.000 millones en similar periodo de 2016. Por si fuera poco los clientes negocian con más frecuencia; el número de transacciones en línea ha aumentado en 115 millones en el último año. Para el cambio en cuanto al comercio digital, tres sectores y/o tendencias sociales se muestran como los de mayor acogida y desenvolvimiento. Se trata de los medios de comunicación, en especial las cuestiones relacionadas a artículos deportivos y los pasatiempos.

Las cifras demuestran que más del 50% de las ventas totales se producen en línea en 2016. Fuentes oficiales se refirieron en 2015 acerca del total de las ventas online en EE.UU que ascendieron a 341.000 millones de dólares, con el citado crecimiento del 14,6% respecto a 2014, según las estimaciones del Departamento de Comercio americano. El comercio por la vía electrónica se ha mantenido estable desde 2011; cerca de una de cada 4 compras se realizan en línea desde 2014.

Una de las compañías que ha sacado provecho de esta situación es sin dudas Best Buy, fundamentalmente en el cuarto trimestre del año; aunque tiene el peligro latente ante el empuje de Amazon, que ya planea desafiar el dominio de Best Buy, y en la actualidad amplía su cuota de mercado desde el 2013. Analistas estiman que “los e-wallets como Apple Pay, Google Wallet y AndroidPay han entrado para competir con PayPal. En 2015 los monederos digitales coparon el 15% del total de pagos online.”

A pesar de las barreras logísticas, los consumidores también muestran un creciente interés en la compra de muebles en línea, pues un cuarto de las mismas se están cerrando rápidamente. Wayfair no le ha perdido ni pies ni pisada a la mencionada tendencia, y ya alistó una aplicación llamada Wayfairview que permite a los compradores ver cómo los muebles se verían en sus hogares.

Las ganancias se han sucedido de inmediato. Las ventas de prendas de vestir y los accesorios no han crecido tan aceleradamente en materia de compras en línea; sin embargo se producen en un 25 %, lo que representa cerca de $80.000 millones en concepto de ventas. Podríamos mencionar además que el comercio electrónico representará el 8% de todos los artículos de salud y cuidado personal que se venden en el año 2016.

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