Los pasajeros de MetroBus de Miami-Dade afectados por cambios en la rutas por Better Bus Network pueden usar servicios de Uber hasta 25 dólares
Miami-Dade anuncia el servicio de Uber Gratis para usuarios de Metrobus afectados.
AP /Seth Wenig MIAMI.- El Departamento de Transporte y Obras Públicas del Condado de Miami-Dade (DTPW por sus siglas en inglés) anuncia que una solución gratuita de Uber ya está disponible para los pasajeros de MetroBus que se vieron afectados por los cambios en rutas causados por el lanzamiento del Better Bus Network.
Después del lanzamiento en noviembre, el condado de Miami-Dade recogió importantes comentarios de los pasajeros y otras organizaciones, y recientemente anuncio un conjunto de soluciones, incluyendo un programa de vales para Uber, la ampliación del servicio de MetroConnect, alianzas con los municipios y sesiones comunitarias adicionales.
"Desde el lanzamiento del Better Bus Network, hemos escuchado atentamente a nuestros pasajeros y operadores de autobuses, recogiendo sus opiniones sobre los tiempos de espera, la facilidad de acceso y las opciones de movilidad alternativa", dijo la alcaldesa del condado, Daniella Levine Cava.
"Si bien muchos pasajeros han visto una mayor confiabilidad en sus rutas, entendemos la necesidad de opciones de transporte accesibles para todos. Implementamos estas medidas adicionales como testimonio de nuestro compromiso con los usuarios del transporte público, garantizando que nadie se quede atrás mientras refinamos y mejoramos nuestro sistema de transporte público".
Better Bus Network busca mejorar el servicio de Metrobus y MetroConnect , aumentando la frecuencia a través la mayor renovación del transporte público de la historia de Miami-Dade.
La asociación con Uber está destinada a brindar servicio de apoyo donde las rutas de Metrobus han sido alteradas y estará disponible en las siguientes rutas:
Según el documento, el programa de vales de Uber brindará a los residentes "una alternativa conveniente y confiable durante la transición a la nueva red de autobuses, garantizando un acceso continuo a servicios y destinos esenciales, y cubrirá hasta $25 del viaje". Los pasajeros con acceso a un teléfono inteligente podrán reservar el viaje en linea o mediante la aplicación.
Para los clientes sin acceso a un teléfono inteligente, pueden solicitar viajes llamando al Servicio al Cliente de DTPW al 786-469-5555. El servicio de atención al cliente estará disponible los siete días de la semana de 6 a. m. a 10 p. m. comenzando la primera semana de enero. Desde ahora y hasta el 31 de diciembre, la atención al cliente funcionará de lunes a viernes de las 6:00 am a las 10:00 p.m. y estará cerrado el día de Año Nuevo y el lunes 1 de enero.
El servicio accesible para sillas de ruedas llegará pronto y estará disponible en enero. Una vez que estén disponibles, los pasajeros llamarán al 305-871-1111 durante el horario de servicio de la ruta del autobús.
DTPW continúa colaborando con ciudades y municipios para que los servicios de transporte local puedan abordar las brechas de cobertura y conectarse mejor con los servicios de transporte de Miami-Dade, además de programar sesiones de divulgación adicionales en las comunidades afectadas para recopilar comentarios en tiempo real.
Estas sesiones son una parte crucial del perfeccionamiento continuo de la versión BBN 1.0, lo que refleja el compromiso del condado con un sistema de transporte público dinámico y receptivo. Las fechas se anunciarán pronto.
Para obtener más información sobre el programa de vales de Uber, MetroConnect ampliado y las próximas sesiones comunitarias, los residentes pueden visitar Better Bus SHIFTS into Gear.
@menendezpryce
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