MIAMI – La tienda Xfinity de Comcast, la más nueva de Florida, ya atiende a los clientes de Hialeah.
El centro de atención está ubicado en 1190 West 49th Street y ofrece a los clientes una experiencia interactiva que les permite ver y probar los productos y servicios más recientes de Xfinity, administrar sus cuentas, intercambiar equipos y más.
Un grupo de asesores de ventas de Xfinity brinda información, experiencia y soporte para Xfinity Internet, Xfinity X1, Xfinity Mobile, Xfinity Voice y Xfinity Home. Otros productos como los dispositivos móviles más nuevos de Apple, Google, LG, Motorola y Samsung, así como accesorios inalámbricos, también están disponibles para su compra en la tienda.
Además, los clientes pueden visitar la tienda para pagar facturas, hacer consultas sobre asuntos relacionados con sus cuentas y devolver o recoger equipos. Incluso existe la opción de programar citas con anticipación para solicitudes de servicio, utilizando el buscador de Xfinity Stores en línea para encontrar la tienda más cercana y seleccionando el botón “Book Appointment”(Reservar cita).
“Queremos que nuestros clientes se sientan bienvenidos y apreciados, por lo que hemos diseñado la nueva Xfinity Store en Hialeah completamente a favor de sus necesidades”, comentó Javier García, vicepresidente de ventas y marketing de Comcast en Florida.
“Las personas que trabajan desde casa pueden conocer nuestros diferentes servicios y velocidades de Xfinity Internet. Las familias que buscan reducir gastos pueden conocer cómo Xfinity Mobile puede ahorrarles dinero en las facturas mensuales de telefonía celular. Nuestros empleados son expertos capacitados para ayudar a los clientes a configurar sus cuentas”, argumentó García.
En la ubicación de Hialeah los clientes elegibles también tienen a su disposición ayuda para suscribirse a Internet Essentials Plus, un servicio que incluye una velocidad de 100 Mbps, un módem, acceso a millones de puntos de acceso WiFi y datos ilimitados por $29.95 por mes.
Los empleados de Comcast también le asesoran cómo inscribirse en el Programa de conectividad asequible (o ACP, por sus siglas en inglés) para cubrir parte o la totalidad de sus facturas mensuales de servicio de internet. Cualquier cliente de Xfinity que califique para el ACP puede aplicar su crédito de $30 a su factura mensual de internet y/o Xfinity Mobile.
La tienda de Xfinity en Hialeah está abierta los siete días de la semana. El horario de la tienda es de lunes a sábado de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. y domingos de 12 del mediodía a 5:00 p.m.
Debido al COVID-19, Comcast ha aumentado la capacidad de reservar citas en la tienda para apoyar las necesidades de distanciamiento social y agregó la opción para que los clientes se registren para citas de modo virtual desde fuera de la tienda.
Comcast cuenta ahora con seis tiendas en el condado Miami-Dade y 43 Xfinity Stores en toda Florida. Para obtener más información sobre los productos, servicios y tiendas minoristas de Xfinity, llama al 1-800-XFINITY o visita www.xfinitystores.com
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