Desde que en abril de 2015, el Centro Nacional de Comercio Exterior (Cencoex) –organismo encargado del tema de la asignación de divisas a los venezolanos- estableciera en Gaceta Oficial los nuevos requisitos y montos para la autorización de dólares a la que cada venezolano tiene derecho, se han presentado una serie de denuncias.
Entre los reclamos, está el de un grupo de más de 50 personas se reunirá mañana en el consulado de Venezuela en Ecuador, luego de que bancos privados bloquearan el consumo de divisas con tarjeta de crédito en el extranjero.
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A través de Twitter, los venezolanos denunciaron que están varados y no tienen dinero para comprar alimentos. "#AfectadosPorCencoex en el consulado más de 50 venezolanos que no tenemos ni con que comer por culpa de Cencoex", escribió el usuario Apolinar Márquez (@ApolinarMarque9 ).
Desde México, Marianyela Almao, en su cuenta (@MarianyelaAlmao ) afirmó que viajó el 30 de abril con el cupo viajero aprobado: "Que pasa con las tarjetas de crédito del Banco Provincial estoy aprobada con la vieja providencia. Informen al menos @CencoexOficial ".
Los afectados han agrupado sus denuncias en la etiqueta #AfectadosPorCencoex.
Piden que se respete la providencia 011 de Cencoex, la cual según la página del organismo aplica únicamente para quienes habían consignado documentos en la banca privada antes del 09 de abril. "Únicamente si su solicitud fue ‘Recibida por el Banco’ antes del 09 de abril del presente año, podrá realizar el pago de todos sus consumos mediante la tarjeta de crédito que llevó activa, independientemente del operador cambiario, durante todo el período del viaje.
Cambios en el sistema
La nueva providencia 011 mantiene el monto máximo anual de 3000 dólares del cual serán descontados todos los cupos, sea de viajero, de operaciones electrónicas o de efectivo. Sin embargo, en esta nueva providencia se redujeron los montos máximos del cupo para viajes al exterior por destino.
En el Artículo 5 de la Provindencia 011 se aclara que sólo la banca pública califican como operadores cambiarios autorizados. El artículo dice textualmente que “Los Operadores Cambiarios Autorizados son los pertenecientes a la Banca Pública”.
Esta disposición también establece que los usuarios que deban efectuar el cambio de su operador contarán con un lapso de treinta días contínuos, a partir de la entrada en vigencia de la Providencia 011, para continuar haciendo uso de su operador cambiario. Luego de ese plazo, sólo podrán solicitar sus divisas y operar a través de la banca pública.
Protagonistas de una dramática realidad
En exclusiva para el Diario de Las Américas, un grupo de venezolanos relató sus dificultades ante esta realidad que han denunciado.
AUDIO: Luis Morales
Llegué a Quito el día 6. Pasé mi tarjeta en dos oportunidades y en ninguna fue exitosa. Estoy sobreviviendo con los 200 dólares. Mi situación es muy precaria, no tengo dinero, se me hace terrible enfrentar esta situación. Soy una persona de 67 años y temo que se me puedo afectar la salud. Esto es lo que pasa el venezolano fuera de su país.
AUDIO: Norvis Itriago
Llegué de jueves para viernes. El viernes usé 78 dólares para comida, de taxi y el hospedaje. Para el sábado, pasé la tarjeta y fue inválido. La traté de pasar por el cajero y dice que está bloqueada. Llamé al Banco Provincial en Caracas y me dijeron que la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela (Sudeban) había enviado un comunicado bloqueando el consumo de las tarjetas de crédito en el exterior. Mi esposo que está en Caracas se fue al banco y le dijeron que había sido Cadivi. Entre ellos se tiran la pelota. No tengo con qué pagar el hotel, me quedan 10, 50 dólares. No tengo para comer.
AUDIO: Yoleida Gruber (I)
AUDIO: Yoleida Gruber (II)
Estamos alrededor de 100 venezolanos pasando por esta situación con las tarjetas bloqueadas. Mi problema fue que a mí me aprobaron los dólares con las condiciones anteriores, es decir, me dieron 500 dólares en efectivos y los dólares viajeros, pero luego todo cambió. Por eso estamos aquí al Gobierno que nos ayude… Tenemos hambre, no tenemos para dormir, estamos prácticamente presos en esta embajada.
AUDIO: Testimonio anónimo
En estos momentos me encuentro con mi hija que tiene 2 años y medio y tiene hambre. No sé cómo hacer para darle comida. Necesito que por favor se avoquen al caso, mis dólares fueron aprobados con la providencia vieja, pasé mi tarjeta y fue negada. Hasta hoy al mediodía tengo chance para pagar o salirme del hotel donde estoy.
AUDIO: Testimonio anónimo
Soy del estado Lara, Venezuela. Tengo 71 años. Estoy muy preocupado igual que todos los que estamos acá porque las tarjetas no nos han querido pasar. Tenemos problemas para estar aquí, de comida y creo que mi país debe tomar en cuenta todas estas reclamaciones sobre este problema de los dólares.
AUDIO: Testimonio anónimo
En el nombre de todos los venezolanos, yo les pido allá en Caracas, en especial al ministro Rodolfo Marco Torres que tan solo con una llamada nos desbloquee la tarjeta. El nos puede solucionar porque es el ministro, si es su voluntad él nos puede ayudar. No tenemos qué comer acá y ellos cuando viajan sí tienen dólares
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