¿Qué es un Project Manager? Funciones y cómo lograr el éxito

El Project Manager, director, gerente o líder de proyecto, es el profesional encargado de dirigir la gestión de los proyectos asumidos por la organización, manejando los recursos de manera tal que garantice un resultado final exitoso, en el que sean satisfechas las necesidades y expectativas de los clientes.

Las grandes compañías, encargadas de la construcción, la arquitectura, desarrollo de software y de las distintas ocupaciones responsables de la producción o sostenimiento de un producto, han invertido desde siempre en un delegado que se responsabilice de tareas de gestión y supervisión de los proyectos que asuman.

Sin embargo, el rol de Project Manager ha adquirido mayor protagonismo en esta era digitalizada, en el que las compañías deben adoptar estrategias cambiantes, que se ajusten a las exigencias externas.

En Estados Unidos, de acuerdo con el sitio web talent.com, un Project Manager percibe un salario mínimo de alrededor de 95.063 dólares al año o 45,70 dólares por hora.

En Florida, devengan en promedio 97.506 dólares anuales. Aunque el monto variará acorde al nivel de experiencia que posea cada director de proyecto, por lo que en etapa inicial puede generar alrededor 72.545 dólares al año y los profesionales con mayor experiencia puede recibir hasta 134.031 dólares anuales.

¿Qué debe tener un Project Manager?

Un Project Manager no requiere de un conocimiento netamente técnico, sino que necesita poseer una serie de habilidades que les permita, principalmente, detectar riesgos y resolver conflictos interpersonales.

Para ello, es importante que tengan capacidad de planificación, organización, coordinación y control del trabajo.

Otras habilidades que debe poseer un Project Manager, de acuerdo con la "Guía del PMBOK" son:

• Liderazgo: Debe liderar e impulsar la transformación dentro de la empresa.
• Trabajo en equipo: Necesita interactuar y organizar el trabajo en equipo, sabiendo manejarse en todos los niveles jerárquicos.

• Organización: Tiene que encargarse de la organización de todas las etapas del proyecto y de las responsabilidades que asumirán todos los actores que participarán en él.

• Comunicación: Debe crear buenos canales de comunicación y asegurar que todos los implicados en el proyecto sepan con claridad el papel que desempeñan en la planificación.

• Capacidad de gestión de conflictos: Tiene que saber gestionar cualquier tipo de problemas que surjan en las distintas etapas del proyecto para solventarlos y crear un buen ambiente laboral.
• Capacidad de delegar: Debe conocer sus propias limitaciones y tener la capacidad de delegar y confiar en sus subordinados, respetando sus funciones e incentivándolos en su labor.
• Detallista y atento: Tiene que ser exigente y estar atento a los detalles, evaluando que se cumplan los estándares de exigencia para cumplir con la calidad del servicio.
• Conocimiento del mercado: El Project Manager debe conocer las tendencias y a la competencia, para ajustar el enfoque de los objetivos y garantizar el éxito de los resultados.
• Orientación de objetivos: Tiene que establecer los objetivos del proyecto y estar atentos a los imprevistos, para orientar al equipo con decisiones rápidas y precisas, marcando los plazos del cumplimiento.
• Conocimiento en evaluación y métricas: Debe tener conocimiento de análisis y métricas para poder evaluar con eficiencia el progreso, desempeño, productividad y calidad del proyecto. Esto le permitirá conocer el estado del proyecto en términos de tiempos, costes y rentabilidad.
• Presupuestos y planificación: Tiene que saber manejar el presupuesto de tal manera que los fondos cubran cada etapa del proyecto.

¿Cuáles son sus funciones?

Reconocer y saber cómo reducir los riesgos de manera significativa es la principal función de un Project Manager. Este debe asegurarse de tomar las decisiones necesarias para que los distintos problemas que puedan surgir sean controlados y disminuyan los niveles de incertidumbre.

Otras de sus funciones serán:

• Definir y presentar el proyecto.
• Subdividir el proyecto en diferentes tareas y asignarlas acorde a las capacidades de cada integrante del equipo.
• Definir los objetivos en cada etapa del proyecto.
• Liderar al equipo y coordinar a todos los involucrados.
• Supervisar el trabajo de su equipo.
• Gestionar y controlar los recursos.
• Reportar la evolución, los objetivos y los plazos.
• Solventar errores y dudas.
• Buscar soluciones e implementar los cambios necesarios.

Diferencia entre un Project Manager y un Product Manager

Los product managers o gerentes de productos son los encargados de diseñar las estrategias para construir los productos, de acuerdo a las necesidades de los consumidores. Debe realizar investigación previa de mercado, planificar las estrategias, supervisar la ejecución de los productos y dar seguimiento a la reacción de los usuarios.

Pese a que en las empresas suelen confundirlo, en vista de que en algunos aspectos pueden compartir funciones, como gestión de tiempo y liderazgo, ambos se encargan de áreas distintas y buscan satisfacer objetivos distintos.

En primer lugar, un Product Manager establece el plan del producto a desarrollarse. El Project Manager, por su parte, actúa sobre el plan y se encarga de su cumplimiento, dentro del tiempo y presupuesto estipulado.

Además, el Product Manager es líder de la dirección general del producto y trabaja en él hasta que desaparece del mercado. Él debe entender las necesidades de los consumidores y diseñar un producto mínimo viable, que se adapte a ellas.. Mientras que los Project Manager deben seguir el plan de desarrollo, traducirlo en tiempo y planificar la labor de cada integrante para que el equipo cumpla con las metas, plazos y calidad.

¿Cómo convertirse en un project manager exitoso?

Para convertirte en un project manager exitoso debes desarrollar tus habilidades y competencias para que puedas liderar el equipo a tu cargo de manera efectiva, superar los desafíos y desarrollar los proyectos con la menor cantidad de contratiempo, respetando los lapsos y optimizando los recursos.

FUENTE: Con información de IEBS Digital School / Business School / Universidad Internacional de Valencia / Talent.com