Mucho se ha hablado sobre la saturación o no en la plataforma de Amazon y de si es o no una buena idea hacer negocios en ella. En Youtube se puede encontrar todo tipo de videos con decenas de miles de reproducciones hablado del tema de una forma ciertamente irresponsable y superficial. Como influyentes, es importante hablar siempre con base independientemente del tema. Desinformar a las personas con contenido que no se domina ni se ha estudiado, es un gigantesco acto de irresponsabilidad. Como diría uno de mis economistas favoritos, el Argentino Javier Milei: “¡Primero los datos!”

Comencemos hablando de Amazon y algunas de las estadísticas que nos muestran hacia dónde se dirige esta compañía.

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1. Billones de dólares generados

En el 2018 Amazon declaró 232 billones de dólares en ventas totales. Para que se entienda mejor la magnitud de esta cifra, en teoría, si Amazon fuese un país, tendría el Producto Interno Bruto número 52 del mundo, ligeramente por delante de países productores de petróleo como son Qatar y Argelia.

Lo más impresionante de esta cifra es la rapidez de su crecimiento. Tan recientemente como en el año 2015, ya Amazon era una de las compañías más grandes del mundo con 135.9 billones de dólares generados. Es decir, que en solo 3 años, Amazon duplicó ampliamente sus ingresos anuales, algo realmente impresionante.

2. Mega almacenes

Con el incremento de los ingresos en el 2018, también llegaron decenas de nuevos mega almacenes que fueron construidos en diferentes ciudades del país. Cada almacén que construye Amazon genera decenas de miles de nuevos empleos. Precisamente, no sorprende a nadie, la encarnizada lucha que existe entre las diferentes ciudades del país por obtener la sede del próximo mega almacén de Amazon. Algo similar a lo que sucede a nivel de países con las Olimpiadas o el Mundial de Fútbol. La continua creación de estas gigantescas instalaciones son un claro indicador del casi absurdo incremento de la demanda en Amazon y la efectividad de su sistema de FBA.

3. Clientes prime

Otro excelente indicador a tener en consideración son los clientes Prime de Amazon. Esta es una membresía paga con un costo anual de $119 donde el cliente, entre otros beneficios, obtiene envíos gratis para todos los productos participantes en el sistema FBA. En Marzo del 2017, Amazon declaró tener 95 millones de cuentas con Amazon Prime. Esa cifra aumentó a 103 millones de cuentas en el 2018. Es importante mencionar que los clientes con cuentas Prime, por lo regular, compran con muchísima frecuencia en la plataforma. Particularmente, yo los llamo compradores profesionales, como mi esposa por ejemplo. Un nuevo estudio por parte de la compañía eMarketer indicó que en el 2020 el 51% de los hogares en Estados Unidos tendrá una cuenta de Amazon Prime. Este dato refleja que más de la mitad del país tendrá acceso a los beneficios de esta membresía como compradores profesionales. Este número, por supuesto, va en franco crecimiento.

4. Más de 600 millones de productos

El catálogo de Amazon cuenta con más de 600 millones de productos, cifra que continúa en crecimiento. Creo que este número por sí solo responde a la pregunta de muchos: ¿Hay suficientes productos para todos?

5. "Prime Day" vs. "Viernes Negro" y "Lunes Cibernético"

En el 2018, los ingresos generados en Amazon durante el Prime Day superaron los ingresos del Viernes Negro y el Lunes Cibernético combinados en Estados Unidos.

6. Amazon controla la mitad del comercio electrónico

Según la Cámara de Comercio de los Estados Unidos, los ingresos de Amazon en el 2018 representaron el 49% del total de las ventas en línea registradas del país. En otros términos, Amazon controla prácticamente la mitad del comercio electrónico en Estados Unidos. Este porciento va en franco y claro crecimiento a pesar de los impresionantes números que otros gigantes como Ebay están experimentando.

7. La relación entre comercio electrónico y ventas totales en USA

En el 2018, el comercio electrónico representó el 10% del total de las ventas en los Estados Unidos. Actualmente, se estima que en el 2019 ese número incrementó un 11.1%. Según pronósticos de Statista, en el 2021, el comercio electrónico ya debe controlar el 13.7% de las ventas totales en el país. Este crecimiento puede parecer lento, pero es de hecho brutalmente agresivo y rápido, si se toma en consideración que es el mercado más grande del mundo. Saber que el comercio electrónico solo representa un pequeño por ciento del comercio del país es realmente escalofriante. Difícil es imaginar qué tan grande será Amazon cuando ese porciento eventualmente alcance la mitad del comercio en Estados Unidos. Siempre me he referido a Amazon como un bebe dando sus primeros pasos, y estos números del comercio electrónico lo confirman irrefutablemente.

8. Vendedores terceros

El 50% de las ventas en Amazon llegan a través de productos ofrecidos por vendedores terceros. Acá están incluidos vendedores de Marca Privada, Arbitrage, Wholesale, etc. Mucho se ha especulado sobre el futuro nuestro, como vendedores terceros, en la plataforma. Pienso que el hecho de que controlemos la mitad de las ventas en Amazon es el mejor indicador que podemos pedir para nuestra inversión a largo plazo.

9. Cantidad de vendedores en Amazon

En el 2018, un poco más de 1 millón de cuentas profesionales fueron creadas en Amazon. De ese millón, solo el 10% estaban activas para finales de ese mismo año. Esta estadística me hace recordar la herramienta de Amazeowl, la cual se enfoca solamente en los competidores fuertes estimados por la misma y quienes, al final, son los que realmente nos deben interesar. Lo cierto es que una abrumadora mayoría de las personas que se unen como vendedores a Amazon, o no toman el negocio en serio o simplemente, no tienen idea de qué hacen, lo cual conduce al rápido fracaso de su proyecto, por lo general.

10. Comportamiento de tiendas minoristas en el 2018

El 2018, a pesar de aún controlar el 90% del comercio en los Estados Unidos, fue un año desastroso para las tiendas minoristas y sus principales exponentes. Compañías multimillonarias de una gran tradición como “Toys R Us”, “Radio Shark” y “Sports Authority” quebraron totalmente. Por otro lado, existe una lista interminable de empresas que cerraron cientos y cientos de tiendas en todo el país.

Por ejemplo: “Payless Shoes”- 1000 tiendas, “Macy’s”- 100 tiendas, “JC Penny”- 138 tiendas, “GameStop”- 150 tiendas, “Footlocker”- 110 tiendas, “Michael Kors”- 100 tiendas y así sucesivamente, casi sin excepción, miles y miles de compañías mundialmente conocidas sufrieron pérdidas billonarias y el responsable de todo este desastre se llama “Amazon”.

Nuevamente, da miedo pensar qué deparará el futuro inmediato a medida que el indiscutiblemente superior sistema de Amazon se imponga más y más en el comercio mundial.

11. Pequeñas tiendas minoristas en USA

En la búsqueda de estadísticas sobre el comportamiento de pequeñas tiendas minoristas en los Estados Unidos descubrí que el ingreso promedio por tienda es de 21,000 dólares mensuales, mientras que la cantidad de artículos vendidos es de 501. Pensemos por un momento todo lo que debe suceder para poder mantener una de estas tiendas: pago mensual de renta del local, permisos de ventas, empleados, la búsqueda de proveedores para una gran variedad de productos, transportación, servicio al cliente y un sinnúmero de obstáculos y gastos que hacen ciertamente difícil poder lanzar un negocio de este tipo en la actualidad.

Por otro lado, mi tienda en Amazon comenzó con una inversión de 3000 dólares. No necesité permisos, espacio o personal para lanzar mi negocio. Esa inversión en poco más de 2 años se convirtió en una tienda que solo en los últimos 12 meses ha generado más de 700,000 dólares en ventas. Todo esto fue posible con 6 productos, sin yo tener que dejar mi oficina y sin tener un solo empleado en la plantilla de mi empresa. En otras palabras, hoy en día controlo desde un cuarto de mi casa una tienda en línea que genera el equivalente a 3 pequeñas tiendas minoristas de los Estados Unidos.

Creo que ya tenemos suficientes datos como para llegar a las siguientes conclusiones.

1. El crecimiento de Amazon y las proyecciones indican que esta empresa va camino a convertirse en la más grande y exitosa de todos los tiempos. La demanda en la plataforma no hará otra cosa que incrementarse, lo cual es un punto de vital importancia para comerciantes buscando vender sus productos a corto y largo plazo en la misma.

2. Aún cuando parezca difícil creer, el comercio electrónico está justo al comienzo de su camino y es Amazon quien lleva la vanguardia. Si tomamos en cuenta la clara tendencia de las nuevas generaciones hacia el mundo digital, incluso, sin todos los números compartidos en este artículo, no es difícil proyectar hacia dónde se dirige el comercio electrónico. Algunos lo llaman el futuro, yo lo llamo evolución.

3. Estamos viviendo en un tiempo muy pero muy especial para ser un emprendedor. El hecho de que tengamos la posibilidad de construir un negocio millonario desde la comodidad de nuestro hogar y con una inversión ciertamente pequeña, es algo que nunca visto. En mi país existe un viejo dicho que dice “Hay que tener luz larga”. Esto se refiere a la importancia de saber identificar oportunidades siempre mirando al futuro. No creo, estoy seguro, de que Amazon es hoy más que nunca una excelente plataforma para hacer negocios. Y hago esta afirmación partiendo de las estadísticas, mi experiencia y la de cientos de estudiantes a los cuales tengo el privilegio de guiar. ¡Toma acción!

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