MIAMI.-ADRIEL REYES
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Especial
La confianza en la economía local y nacional alcanzó un nuevo máximo entre los pequeños empresarios de la Florida, según una reciente encuesta semestral de Bank of America.
Los dueños no sólo anticipan una economía más sana sino que pretenden contratar a un número récord de personas desde 2012 cuando se inició este tipo de estudio. Dos tercios (67%) planifican adquirir más personal durante los próximos 12 meses en comparación con el 51% del otoño del año pasado.
Un dato curioso es que los empleadores de la Generación Y (80%) y la Generación X (73%) son más propensos a contratar que los baby boomers (43%).
Los métodos de contratación también han evolucionado durante el último quinquenio: 30% utiliza plataformas sociales como Linkedin, 29% Facebook e Instagram y 22 por ciento reconoció haber utilizado Skype para realizar entrevistas.
De hecho la cantidad de pequeñas empresas que solicitaron un préstamo durante los últimos dos años se incrementó en más de un 50% desde 2014.
Para Odalis Martinez, manager de cuentas para la división de Pequeños Negocios de Bank of America, “estas cifras demuestran el optimismo de los empresarios en que su negocio va a crecer en los próximos 5 años. El trabajo personal es muy importante para entender sus aspiraciones, preocupaciones y perspectivas cuando solicitan un préstamo”.
Según Martinez, solamente durante los seis primeros meses del año, su institución otorgó 636 millones en nuevos préstamos a pequeñas empresas.
Según el sondeo de opinión, casi las tres cuartas partes de las compañías esperan un aumento de su facturación en 2016, cifra 10% mayor al 62% registrado el año pasado.
Este optimismo, se ve empañado por tres grandes preocupaciones. Eventuales eventos como las elecciones presidenciales, la posibilidad del aumento del salario mínimo y tasas de interés, levantan las alertas entre los pequeños empresarios.
El 68% de los dueños de pequeñas empresas en la Florida manifestaron preocupación por la atención médica y la eficacia de los líderes del gobierno estadounidense.
El modelo de oficina virtual está ganando popularidad y el 47% de los dueños de pequeñas empresas ahora ofrecen opciones de teletrabajo a los empleados en comparación con el 35% ofrecido en el 2010. Según ellos, se notan cambios favorables en la actitud de los empleados y hasta una mayor productividad.
Las nuevas tecnologías dispararon la interacción con el cliente. Nueve de cada diez empresarios aseguran que la tecnología los ayuda a mantener relaciones directas y exitosas con sus clientes.
La encuesta de Bank of America se basó en una muestra de 1.001 entrevistas realizadas a dueños de pequeñas empresas con ingresos anuales entre los $100.000 y los $4.999.999.
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