Recientemente el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida estrenó una nueva herramienta online para ayudar a los residentes y visitantes del estado a saber cómo demandar a una compañía u obtener información en específico sobre ella.
Para encontrarla solo deberá visitar la página web FreshFromFlorida.com y una vez en ella colocar A-Z en el buscador de la parte superior a la derecha.
El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida creó la Guía de Recursos de la A-Z para ayudar a las personas encontrar la agencia a contactar ante cada una de las necesidades que tiene la comunidad.
Los servicios ofrecidos a los consumidores están por orden alfabética y provee además información sobre cuál agencia regula a la compañía y los estatutos, si aplican. Esta guía le ayudará a encontrar información rápidamente sobre una gran variedad de temas que van desde propiedades abandonadas hasta zonificación.
Teniendo en cuenta la diversidad cultural del sur de la Florida este recurso está disponible en inglés y español.
El departamento ayuda a los consumidores aunque no regulen ese negocio en específico o industria. Si la queja no está dentro de su jurisdicción, el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida intentará resolver la disputa y evaluar el negocio para saber si cumplen la ley.
Si la queja es presentada contra un negocio que no es regulado por ninguna agencia federal, estatal o gobierno local, el departamento intentará mediar de manera informal para resolver la disputa. En el caso que su queja este bajo la jurisdicción de otra agencia, también le pueden referir a esa agencia.
Antes de decidirse por los servicios de un negocio, investigue para ver si hay alguna queja presentada contra ellos, y de ser así, cómo fue resuelta. Esto lo puede hacer en la página Web en Business/Complaint Lookup o llamando al departamento.
El Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor sirve de base para quejas de los consumidores, protección e información. Para información adicional, puede llamar al 1-800-FL-AYUDA (352-9832) o visite la web FreshFromFlorida.com.
Estados Unidos es uno de los países más consumistas del mundo y necesita de instituciones como el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor para proteger a los ciudadanos de negociantes sin escrúpulos. Es muy importante que la comunidad participe activamente y denuncie a aquellos que roban o abusan de las familias trabajadoras.
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