MIAMI- Truecaller, una aplicación líder de identificación de llamadas y bloqueo de esquemas de fraude, alerta sobre las estafas y las llamadas automáticas engañosas, que aumentan en la temporada navideña.
A pesar de que los latinos en Estados Unidos tienen varias formas para evitar ser engañados, más de la mitad de ellos no utilizan un servicio para bloquear las llamadas que son enviadas desde un sistema automatizado a su teléfono celular o fijo.
En el informe de Truecaller titulado, 2021 Insights U.S. Spam & Scam Report se muestra una pérdida de casi 30.000 millones de dólares a causa de las llamadas fraudulentas el año pasado.
Un 23% de los estadounidenses ha perdido dinero por estafas telefónicas en los últimos 12 meses. Este es el porciento más alto registrado desde que Truecaller comenzó estas investigaciones hace siete años.
Las acciones fraudulentas han afectado a 59.49 millones de estadounidenses en el 2021, comparado con 56 millones en el año 2020.
“Durante la temporada navideña Truecaller revela un aumento en las llamadas automatizadas de estafas y fraudes,” comenta Clayton LiaBraaten, asesor en jefe de Truecaller.
“Queremos asegurarnos de que los hispanos en los Estados Unidos sepan que tienen opciones y recursos para ayudarlos a evitar las llamadas automatizadas no deseadas; reduciendo en última instancia la probabilidad de ser víctimas y perder dinero a través de estos esquemas sofisticados de fraudes a través de las llamadas telefónicas.”
Truecaller ayuda a saber quién emite la llamada, filtrarlas junto a los mensajes de texto no deseados. La compañía ofrece diversos servicios como una herramienta para la identificación de llamadas, detección de spam, textos y más. Truecaller garantiza que la comunicación sea segura y eficiente.
Las investigaciones muestran que 1 de cada 5 hispanos de entre 18 y 39 años informa haber sido victimas de alguna forma de estafa y mayormente las víctimas pueden ser personas de la tercera edad. Tener asuntos por solucionar relacionados con inmigración o estar interesados en un empleo desde casa hace vulnerables a las personas.
En el caso de los mayores de 50 años o más informan haber sido víctimas de una lotería fraudulenta o incitados a un esquema para obtener ganancias "fáciles".
Consejos útiles
En la temporada navideña, los consumidores pueden aplicar medidas para autoprotegerse. A continuación Truecaller ofrece algunos consejos.
Piense dos veces antes de contestar cualquier llamada de un código de área desconocido. Si es importante, dejarán un mensaje de voz. Si dejan un mensaje de voz, no vuelvas a llamar hasta que puedas confirmar si pertenece a una empresa o persona legítima. Esto se puede confirmar a través del sitio web de Truecaller o en el sitio web de la empresa.
No entre a páginas de dudosa procedencia
Si ve un texto cuestionable del servicio al cliente o un rastreador de envío de paquetes, no haga clic en los enlaces que le provean. Tome una foto del mensaje para que pueda reportarlo y reenvíe una copia al (7726). Luego, debe informarlo a la Comisión Federal de Comercio a través del siguiente enlace ReportFraud.ftc.gov.
Si siente que has sido víctima de fraude, comuníquese con la oficina correspondiente de protección al consumidor de su estado. No borre su registro de llamadas ya que puede necesitarlo como evidencia.
Puede ser proactivo para protegerte contactando a su proveedor acerca de las herramientas para mitigar los esquemas de fraude. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC por sus siglas en inglés), creó STIR / SHAKEN, un compendio de procedimientos destinados a combatir las llamadas automatizadas y las estafas, que todos los proveedores deberían haber implementado.
Siempre alerta con su celular
Descargue un identificador de llamadas gratuito y una aplicación de bloqueo de sistemas de fraude como Truecaller de la tienda de aplicaciones iOS o Google Play. Al identificar las llamadas entrantes y los mensajes de texto con nombres, empresas o indicadores de esquemas de fraude, puede mantener el control de seguridad d su teléfono. La base de datos se actualiza continuamente y funciona contra “vishing” (mensajes de voz fraudulentos o “phishing” de voz) y smishing (mensajes fraudulenos o “SMS phishing”).
Inscríbase en la lista de "No llamar" de la FTC e informe las llamadas no deseadas.
No todas las llamadas automáticas son fraudulentas
Las aplicaciones de identificación de llamadas y de bloqueo de correo no deseado pueden garantizar que se reciban llamadas y mensajes importantes y legítimos de citas de atención médica, farmacias, distritos escolares, viajes y servicios financieros.
Para obtener más información, visite truecaller.com o descargue la aplicación a través de las tiendas Google Play® para dispositivos Android® y Apple® App Store® para dispositivos iOS.
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