Nestlé retira del mercado bolsas de masa para galletas

Este retiro que la compañía recalcó que era voluntario, se limita a dos lotes de productos de barras de masa para galletas con chispas de chocolate que se produjeron el 24 y 25 de abril de 2023. Se conoció que los empaques se distribuyeron en tiendas minoristas en los EEUU junto a cualquier otro producto Nestlé Toll House, incluidas otras variedades de masa para galletas refrigerada en barras, rollos o recipientes para "romper y hornear", o masa comestible para galletas.

Si bien no se han informado enfermedades o lesiones, la compañía aseguró que tomaron esta medida por precaución, después de que un pequeño número de consumidores se comunicaron con Nestlé USA sobre este problema.

La empresa aseguró que los consumidores que compraron la barra de masa para galletas con chispas de chocolate NESTLÉ® TOLL HOUSE® (16.5 oz) con los códigos de lote 311457531K y 311557534K no deben preparar ni consumir el producto y deben devolver el producto al minorista donde lo compraron para un reemplazo o reembolso. "Si necesita más ayuda, comuníquese con Nestlé USA al (800) 681-1678 de lunes a viernes de 9 am a 6 pm EST" explica el comunicado.

"Estamos trabajando con la Administración de Drogas y Alimentos de EEUU (FDA) en este retiro voluntario y cooperaremos con ellos por completo. Estamos seguros de que este es un problema aislado y hemos tomado medidas para abordarlo" recalcan.

La empresa reitera que la "calidad, seguridad e integridad de nuestros productos siguen siendo nuestra prioridad número uno. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esta acción represente tanto para nuestros consumidores como para los clientes minoristas".