Manolo Reyes, comisionado del distrito 4 de Miami, arenga a los empleados.
CÉSAR MENÉNDEZ/DLA Empleados de la ciudad de Miami revisan las alcantarillas.
Empleados de la ciudad de Miami trabajan dentro de la operación NEP.
CÉSAR MENÉNDEZ/DLA MIAMI.- Anticiparse a los problemas es la mejor manera de evitarlos, parece ser la divisa detrás de la iniciativa de Manolo Reyes, comisionado del distrito 4 de Miami, que cada mes sale por los distintos barrios de su jurisdicción para solucionar los problemas existentes, lejos de la burocracia.
“Todos los meses escogemos un área y vamos calle por calle, casa por casa, viendo cuáles son las dificultades y brindando información a los vecinos”, así explicó Reyes a DIARIO LAS AMÉRICAS, este jueves 20 de julio, después de arengar a los empleados de la ciudad sobre la importancia de su trabajo en el marco de la Operación NEP -Neighborhood Engagement Detail- .
NEP es una operación en la que se reúne equipo formado por los distintos Departamentos de la Ciudad y se desplaza a un vecindario "a limpiar drenajes, cortar las ramas de los árboles que obstruyan el paso en las aceras, bloqueen las visibilidad o sean un peligro potencial. También se arreglan baches y se informa a los residentes".
Esta mañana, en la operación participó personal del Departamento de códigos, policías, empleados de obras públicas y trabajadores de deshechos sólidos y se llevó a cabo en el área que cubre desde la 47 Ave a la 51 y de la 8 Calle hasta Flagler.
En esta iniciativa, que cumple ya dos años, la organización es importante, para conseguirlo Reyes dividió el distrito 4 en dos áreas, Flagami y Coral Way. En cada una nombró a un director.
Ana María Rodríguez, directora de área de Flagami, se considera el rostro y los ojos del comisionado al norte de la 8 Calle. “Trabajamos con los residentes y los negocios. Les ayudamos con los problemas de limpieza, recogida de basura, les indicamos cómo obtener sus licencias y además somos el nexo entre ellos y los diferentes Departamentos de la ciudad”.
Cada director tiene su propia oficina en el mismo distrito para facilitar "que los residentes no tengan que desplazarse hasta el Ayuntamiento a solucionar cualquier problema. Nosotros nos encontramos dentro de la comunidad”, sostuvo Rodríguez.
Las áreas a su vez están divididas en cuadrantes. Las operaciones NEP tienen lugar una vez al mes en cada cuadrante, en áreas alternas. "De esta manera se visitan todos los barrios del distrito al menos una vez al año", dijo el comisionado.
La original forma de servir al público ayuda mitigar los riesgos de inundaciones que tanto afectan a Miami. “Una de las particularidades de esta iniciativa es que vamos inspeccionando los alcantarillados y si están obstruidos, tenemos un camión aspiradora en el lugar. En caso de tener la solución a mano, lo reportamos al Departamento correspondiente”, explicó Reyes.
Según el comisionado, antes de existir esta operación, "las llamadas que venían a nosotros eran continuas. Sin embargo, en estos momentos, que ha llovido tanto, tenemos pocas quejas sobre inundación”.
El equipo de Reyes visita cada casa del vecindario, dejando un tríptico con la información sobre los recursos disponibles en el distrito. En ese folleto están los teléfonos de cada oficina de área, y además la explicación de cómo reportar una acera rota, falta de luces en la calle, baches, problemas de basura y hasta ven un grafitis en un lugar público.
La próxima operación NEP será en agosto. Los residentes del distrito 4 que deseen saber los recursos disponibles pueden llamar al teléfono del distrito: 305-250-5420, escribir a un email a [email protected] o dirigirse a alguna de las dos oficinas de área que están abiertas de lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm.
La oficina del distrito Flagami se encuentra en 6030 SW 2nd Street Miami, Fl 33144 y el teléfono es 305-960-2985. Mientras que la oficina de Coral Way está ubicada en 1415 SW 32nd Ave Miami, Fl 33145 y el teléfono es 305-960- 5131.
@menendezpryce
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