jueves 2  de  febrero 2023
COLUMNA TECNOLOGÁA Y NEGOCIOS

Redes sociales en las empresas

<p><br></p>

En nuestra publicación acerca de redes sociales como parte integral de la estrategia comercial, hablamos en términos generales de los aspectos que la componen. Dado que es un tema que está siendo abordado por tantas empresas, les propongo dedicar algunas publicaciones para profundizar en el tema y facilitar algunas decisiones en cómo organizarnos y sacar provecho para nuestro negocio. Para ello comenzaremos por presentar tres conceptos básicos que deben ser entendidos correctamente: n
n
u2022 Social Media: este punto hace referencia a las redes sociales disponibles, en general se componen de la plataforma tecnológica en la que los usuarios comparten contenido, de las comunidades que pueden generarse de acuerdo a los temas de interés. n
n
u2022 Social Marketing: se refiere a las tácticas que nuestro negocio puede ejecutar apalancándose en el social media, para dar a conocer nuestros productos y servicios, promoverlos y atender dudas, reclamos o sencillamente interactuar sus usuarios o potenciales clientes. n
n
u2022 Social Business: es importante mencionar que nada tienen que ver con social media ni con las redes sociales existentes, como se explicó en la publicación dedicada a este tema, su aplicación externa se basa en comunidades privadas que permita que los clientes interactúen entre ellos o con nuestra empresa, y en su aplicación interna, es una plataforma para que nuestro equipo colaborar en procesos claves como el lanzamiento de campañas, ciclos de venta, etc.

¡Recibe las últimas noticias en tus propias manos!

Descarga LA APP

Deja tu comentario

Te puede interesar