Según la aerolínea, la situación comenzó cuando la mujer informó a la tripulación de vuelo de su grave alergia a las mascotas. La aerolínea señaló que una mascota y un animal de servicio también estaban a bordo del vuelo con destino a Los Ángeles.
La mujer no tenía el certificado médico apropiado para permanecer a bordo, dijo la aerolínea.
Bill Dumas, quien grabó el video, dijo que escuchó a una aeromoza decir que necesitaban un certificado para administrar una inyección para la alergia, pero la mujer no la tenía.
Un piloto ofreció dejar que la mujer saliera del avión para poder administrar una inyección, pero ella se negó, dijo.
La aerolínea ofreció disculpas.
"Ofrecemos públicamente nuestras disculpas a esta pasajera por su experiencia y estaremos contactándola directamente para tratar sus preocupaciones."
FUENTE: TWITTER
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