MIAMI.- El marketing digital se cuenta como una sucesión de posteos, tendencias y fórmulas rápidas, que tienen como fin la viralidad. En cambio la carrera de Sol Naios Najchaus, se parece más a un trabajo de arquitectura: ordenar, diseñar estructuras y sostenerlas en el tiempo. Con 10 años de experiencia como experta en marketing digital, la especialista argentina construyó su recorrido entre agencias, proyectos de alta exposición y consultorías para marcas que necesitaban algo más que “estar en redes”: necesitaban posicionarse, crecer y crear comunidad.
Su historia profesional arranca temprano, en una etapa donde muchas marcas todavía miraban a las redes sociales como un territorio secundario. Entre el 2015 y el 2016 tuvo sus primeros trabajos gestionando redes para un showroom de calzado, una experiencia que le dio calle y práctica en un mundo que cambiaba rápido. Con el tiempo, ese aprendizaje se consolidó en un perfil cada vez más estratégico, enfocado en el contenido como sistema y no como pieza aislada.
Ese enfoque se ve con claridad en su rol dentro de OM Agency y Action Agency, donde entre octubre de 2016 y febrero de 2022 lideró estrategia digital, planificación de contenidos, publicidad y crecimiento en redes para múltiples marcas. No era un trabajo de ejecución mecánica: implicaba decidir qué decir, cómo decirlo y con qué lógica de expansión orgánica y paga. En paralelo, fue desarrollando una práctica independiente que la llevó a trabajar para más de 40 marcas en Argentina y Uruguay, con foco en estrategias creativas, arquitectura de contenido, posicionamiento y construcción de comunidad.
Una parte clave de su trayectoria fue el contacto con escenarios donde un comentario, una respuesta o una decisión editorial pueden tener impacto inmediato en la reputación de una empresa. Entre marzo de 2017 y diciembre de 2019 trabajó en Avatar Agencia de Publicidad, a cargo de marketing digital y moderación de redes para Sony Pictures Latinoamérica. Es el tipo de cuenta donde la velocidad importa, pero también el criterio: saber cuándo responder, cómo cuidar el tono de marca y cómo gestionar comunidades masivas sin perder el control del mensaje.
La experiencia institucional también marcó un capítulo relevante. En diciembre de 2021 asumió como coordinadora de marketing digital y redes sociales del RENAPER, dentro del Ministerio del Interior de la República Argentina, y se mantuvo hasta febrero de 2022. Allí el desafío es distinto, la comunicación no busca solamente vender o fidelizar, también debe orientar, contener y responder en un entorno de alta responsabilidad pública, con interacción diaria con miles de ciudadanos.
En esos mismos años se movió con naturalidad entre equipos y formatos. Desde julio de 2021 hasta febrero de 2022 fue Content Team Manager en Terapiamia.com, liderando un equipo de contenidos y estrategia digital, un rol que exige visión, coordinación y capacidad de convertir objetivos en un plan editorial coherente.
Sin embargo, si hay un hilo que atraviesa su carrera, es el trabajo de transformación: tomar marcas con potencial y reorganizar su comunicación para que se vuelva reconocible y efectiva. En 2021 lideró el rebranding integral de Tufic Helados, con reposicionamiento de marca, ajustes de identidad y estrategia digital para reordenar la presencia en redes. Meses después, impulsó una de sus campañas más exitosas, una acción pensada para convertir cada compra en contenido generado por usuarios, aumentando visibilidad y ventas. Esa combinación de idea creativa y diseño de sistema aparece una y otra vez en su perfil, no se trata solo de tener una buena ocurrencia, sino de convertirla en una dinámica replicable que vaya más allá de la viralidad efímera.
Como consultora, su recorrido suma hitos puntuales con impacto claro. Para Sweet Oficial diseñó en octubre de 2020 un sistema de lanzamiento tipo “drop digital” que elevó el engagement y generó repercusión en medios; y el 5 de octubre de 2022 ideó una cápsula Vintage para relanzar el histórico logo de los “ojitos”, apelando a nostalgia e identidad con resultados comerciales fuertes. En mayo de 2023 realizó una consultoría estratégica para la influencer Aldana Abadi (Fandel Marketing), orientada a crecimiento y posicionamiento. La consultoría, en su caso, no se presenta como una charla inspiracional, sino como un trabajo de diagnóstico, orden y ejecución estratégica.
Esa forma de trabajar aparece con claridad cuando se la escucha hablar de sí misma. Ante la pregunta “¿Cómo te definirías?”, Sol responde: “Alguien que ordena, estructura y transforma ideas en sistemas de comunicación claros, potentes y sostenibles. Me considero organizada, creativa, responsable y con mucho criterio estratégico”. Y cuando se le pregunta por su especialidad, lo sintetiza así: “Mi habilidad es detectar rápidamente qué está fallando en una comunicación y cómo reordenarla para que funcione. Tengo facilidad para identificar problemas de posicionamiento, mensaje o formato y convertirlos en oportunidades de mejora concretas”.
Su perfil se completa con un recorrido académico ligado a la publicidad y los medios. Estudió en la Escuela Técnica ORT con especialización en Medios, luego se formó como técnica en Publicidad y más tarde cursó la licenciatura en Publicidad en UCES. Sumó, además, formación complementaria en creatividad, diseño, community management y pauta en plataformas, herramientas que hoy conviven con su foco principal, pensar la estrategia antes que la táctica.
También ha sido docente. En agosto de 2022 fue docente invitada en la Universidad Nacional de Tres de Febrero (UNTREF), donde brindó una clase especial para emprendedores sobre crecimiento digital y redes sociales. Ese rol encaja con su estilo profesional, transmitir método, ayudar a ordenar criterios y convertir la intuición en un sistema que se pueda sostener.
Actualmente el marketing se confunde con ruido. Sol Naios Najchaus ha construido una trayectoria basada en estructura, lectura estratégica y capacidad de intervención. Su sello no es prometer “viralidad”, sino entender por qué una comunicación no está funcionando y cómo reconstruirla para que, esta vez sí, funcione de verdad.
