BOGOTA.- Una institución financiera de Colombia acaba de declararse formalmente como la primera entidad de ese sector en ser respetuosa y amistosa con los animales o lo que se conoce internacionalmente como ‘Pet Friendly’, lo cual implica la implementación de un conjunto de normas y conductas corporativas modernas e inclusivas, que se alinean con la tendencia mundial de las organizaciones que quieren, respetan y valoran a las mascotas, como un integrante más de las familias de las que hacen parte.
“Nos regimos por conceptos claros de respeto, inclusión, integración y responsabilidad social y coincidimos con la moderna tendencia ‘verde’ que llama a la aceptación de las diferencias, la tolerancia, consideración por el planeta, al equilibrio ambiental y al comportamiento empático, sostenible y comprensivo. Es en este contexto que se ha incrementado el afecto, tenencia, adopción, mantenimiento e integración de los animales a la vida de las personas y sus núcleos sociales y familiares”, enfatizan fuentes de Coltefinanciera, según reseña El Tiempo.
Dar la bienvenida a las mascotas de la institución financiera de Colombia en todos sus espacios de servicio (17 oficinas), es una buena y oportuna decisión, puesto que se presenta como una organización consciente, moderna y alineada con las tendencias mundiales y locales más relevantes de la actualidad.
Así, desde ahora, las mascotas de todos los clientes de Coltefinanciera tendrán también las puertas abiertas en todas sus agencias.
Normas para tener en cuenta
Pese a que en Colombia aún no existe una legislación que regule el tema Pet Friendly, sí resulta fundamental la implementación de políticas y normas internas para garantizar un uso adecuado de los espacios amigables con los animales y un respeto mutuo, cliente - mascota.
Al igual que en otras latitudes y experiencias internacionales, la entidad financiera de Colombia diseñó un reglamento, por medio del cual se señalan las condiciones, limitaciones y deberes que tendrán que ser respetados y observados por los clientes que visiten cualquiera de sus agencias en compañía de sus fieles compañeros de vida. Entre estas normas está:
- La aceptación del ingreso de mascotas siempre y cuando sean perros o gatos, y en ningún caso se permitirá la entrada de animales como reptiles, arácnidos y aves, entre otras especies silvestres.
- Solo se permitirá el ingreso de dos mascotas al mismo tiempo, lo que significa que en caso de que se hiciera presente un cliente con una tercera, deberá esperar afuera de la oficina para poder ser atendido por el personal de la institución.
- las razas grandes o potencialmente peligrosas deben llevar bozal y el dueño de la mascota es y será siempre el directamente responsable por la conducta de la misma dentro de sus instalaciones.
- La entidad financiera se reserva el derecho de admisión en caso de considerarlo conveniente para la seguridad de sus visitantes y, de presentarse alguna situación, se solicitará el retiro de la persona responsable y su mascota, dando cumplimiento al Código Nacional de la Policía.
- Se recomienda no llevar a las mascotas a sus oficinas si se encuentran en celo, no están bien de salud o no tienen sus vacunas y desparasitación al día, al tiempo que se requiere el uso permanente de collar, placa y correa puesta, esperar a que hagan sus necesidades antes de entrar a sus agencias y portar siempre bolsas plásticas y pañitos húmedos.
“Coltefinanciera se convierte así en la primera institución financiera de Colombia que se declara oficialmente amistosa con las mascotas de sus clientes y a partir de ahora, junto a Factoring y a Libranza, nos complace darles la bienvenida en nuestras agencias, porque aquí somos amigos de tu más fiel amigo”, puntualizan voceros de la compañía.
FUENTE: Con información de El Tiempo
